مديريت بحران براي مديران - Crisis Management for directors

 نام اصل متن :  Crisis Management for Directors

 نام ترجمه به فارسي : مديريت بحران براي مديران

 كد ترجمه :  MNG53     تعداد صفحه انگليسي: 11   تعداد صفحه فارسي:  26  سال:  2002

مديريت بحران براي مديران

مديريت بحران و هيأت مديره مؤسسه حسابداران خبره کانادا اين دستورالعمل اداري را جهت کمک به اعضاي هيأت مديره براي آمادگي و کنترل بحران ارائه داده است. اين دستورالعمل در ابتدا جهت کمک به مديران تهيه شده است، هر چند هيأت مديره نيز مي‌تواند از آن براي جهت يابي و گفتمان مرتبط استفاده کند...

حوادث يازده سپتامبر سال 2001 يادآور غم‌انگيزي از نياز به وجود آمادگي در مقابل بحران مي‌باشد...

 بحران‌ها به ندرت به اندازه حملات يازده سپتامبر عظيم و هولناک هستند، اما احتمال بحران، آمادگي دائمي‌را ايجاب مي‌کند. آمادگي در برابر بحران با توانايي مديريت بحران متفاوت است و به معناي داشتن منابع و قابليت ارتجاع براي عملکردهاي مداوم و هميشگي است. سازمان‌هايي که از اثرات ناشي از حادثه يازده سپتامبر جان سالم به در بردند از قدرت ترميم بسيار زيادي برخوردار مي‌شدند، اگر:...

اجتناب و آمادگي براي رويارويي با بحران از جمله عوامل كليدي مديريت كارا و مناسب بشمار مي‌آيد. سازمان‌هايي که خوب مديريت مي‌شوند احتمالاً کمتر دچار بحران مي‌شوند و در صورت مواجهه با بحران بهتر آن را حل مي‌کنند...

بحران‌ها داراي منابع و سرچشمه‌هاي فراواني هستند، برخي از آنها در همه سازمان‌ها مشترکند و برخي ديگر مخصوص يک سازمان معين مي‌باشند. از نظر مديران بررسي بحران در قالب سه گروه بر حسب شدت، تکثر و زمان امري مفيد تلقي مي‌شود. اين سه گروه عبارتند از:...

بحران‌هاي عملياتي: شامل بحران‌هاي روزمره و کوچکي يا فرعي که در جريان اداره سازمان و حفظ مشتريان بوجود مي‌آيد. با مديريت مناسب و خوب مي‌توان از وقوع اين نوع بحران پيشگيري کرد و يا در صورت وقوع مي‌توان با سرعت آنها را برطرف کرد...

بحران‌هاي ناگهاني: وقايعي هستند که بطور غيرمنتظره روي مي‌دهند و تأثير قابل توجهي بر سازمان دارند. اين بحران‌ها شامل حوادث طبيعي، کارشکني، وقفه‌ها، تعطيلي‌هاي خدمات مهم و عمده نظير برق، آب يا کامپيوترها هستند...

بحران‌هاي بالقوه:  شامل مشکلات جدي و دشواري است که در طول زمان گسترش يافته و اگر مورد بي توجهي قرار گيرند تبديل به بحران مي‌شوند. اين بحران‌ها شامل کاهش فروش، سودها و قيمت‌هاي مشترک، ناتواني در پاسخگويي به رقابتهاي جديد، بررسي و نظارت بوسيله ناظران و مشکلات مالي مي‌باشند...

بحران‌ها باعث از هم گسيختگي شده و رخدادهاي تهديد کننده‌اي را سبب مي‌شوند كه خود منجر مي‌گردد تا فشار زيادي را بر توانايي هر فرد براي آرام ماندن و تفكر شفاف وارد ‌آورد. اکثر ما در چنين مواقعي مي‌خواهيم کمک کنيم. به عنوان يک مسئول شما با اجتناب از اين موارد مي‌توانيد به مدير اجرايي کمک نمائيد:...

بعد از بررسي و ارزيابي واکنش مدير اجرايي در مقابل بحران، مديران مي‌توانند ميزان درگيري و شموليت متناسب هيأت مديره را تعيين نمايند. اين موضوع شامل يک يا چند مورد از گزينه‌هاي ذيل مي‌باشد:...

به عنوان يک مدير ممکن است با اين سؤال مواجه شويد که "آيا مدير اجرايي شخص مناسبي براي اين شغل است؟" مديريت خوب نيازمند يک مدير اجرايي قدرتمند و مجرب است که مورد اعتماد هيات مديره مي‌باشد. اگر مديران درباره عملکرد مدير اجرايي و توانايي وي جهت اجتناب از بحرانها و يا کنترل آنها شرايط و قيودي دارد، هيات مديره بايد ترجيحاً قبل از اينکه بحران آسيب رسان شود، قاطعانه براي رفع دوباره مشکل اقدام نمايد...

حال که بحران تحت کنترل است، لازم است تا آن را پشت سر گذاشته و وضعيت را به حالت عادي برگرديد. اما اين موضوع نيازمند فرصتي براي يادگيري و سود بردن است. طراحي مناسب براي بحران شامل مرور و انعکاس چگونگي مديريت بحران خواهد بود. بر اين اساس، هيات مديره بايد از مدير اجرايي بخواهد تا نتايج را مرور کرده و عکس العمل‌هاي خود و وظايف هر يک از کميته‌هاي بحران در مقابل آن را يادآوري نمايد. نکات قابل بررسي عبارتند از:...

براي سفارش ترجمه اين قسمت را كليك نمائيد