|
هفت خطاي
آناليز وب و چگونگي اجتناب از آنها
اين مقوله تحقيقاتي،7 خطاي
آناليز وب خطاهاي رايج در طراحي و /يا اجراي آناليز وب را بيان نموده و
پيشنهاداتي را براي بهتر شدن نتايج آن ارائه مينمايد:...
خطاي شماره 1: تعداد بازديد کننده
گان معمولي
تمامي بازديد کنندگان به يک شکل
بوجود نميآيند. بسياري از موجوديت هايي که به وب سايت شما ميرسند
ممکن است بازديد کننده انساني به نظر برسند، اما اينچنين نيست.
متأسفانه اين ترافيک غير انساني در کنار بازديد کننده هاي انساني قرار
ميگيرند- بنابراين درمييابيد که به چه دليل داده "تعداد بازديد کننده
گان" ميتواند نادرست باشد. تعدادي از عواملي که منجر به شمارش بازديد
کنندگان غير انساني به همراه بازديد کنندگان انساني ميشوند عبارتند
از:...
بات ها (برنامههاي رباتيك)
باتها در حقيقت ربات
هايي هستند که از سايت شما بازديد ميکنند تا از صفحات آن دادههايي
استخراج کنند، مانند مرور گرهاي موتور جستجو Googlebot و Yahoo! Slurp
مطمئنا شما ميخواهيد اين ربات ها از وب سايت شما بازديد کنند تا صفحات
شما در نتايج موتور جستجو ظاهر شود...
کليک هاي گول زننده
يک مشکل واقعي و رو
به رشد سريع، حقه کليک، زماني رخ ميدهد که شخص يا اشخاصي ( يا يک
اسكريپت کامپيوتري) عمدا بدون هيچ علاقه اي به محصولات يا خدمات شما،
بر روي برنامه ارتباط سايت (PPC) شما کليک ميکند...
خدمات کنترل زمان فعال
خدمات زمان فعال، سرويس ترافيک
"خوبي" بنظر ميرسند، چرا كه خدمات مفيدي را ارائه ميکنند. اين
سرويسها با بررسي سايت شما به گونه اي که انگار بازديد کننده هاي
انساني هستند، نسبت به اعلام مشکلاتي که بازديد کنندگان انساني ممکن
است با آن مواجه شوند اقدام ميکنند...
خطاي شماره 2: جستجوي واژه محبوب
زماني که بايد واژه اي را انتخاب
کنيم، بيش از کميت بر کيفيت تمرکز کنيد. کيفيت ترافيک مهم است نه کميت
آن يا تعداد دفعاتي که آن عبارت مذكور، ترافيک سايت شما را زياد
ميكند...
چگونه يک واژه جستجوي باکيفيت را
تعيين کنيم
طبيعتا اولين مکاني
که به دنبال کيفيت ميگرديم در ميزان نتايج توليد شده توسط هر کليد
واژه ميباشد. با اين حال، اين سيستم همانند ابزاري سخت براي تعيين
موفقيت از شکست ميباشد. دو عامل وجود دارند كه باعث كاهش سودمندي اين
مقوله در تمايل بازديد کننده براي خريد ميشود: تبادلات پنهان و حذف
کوکي (cookie)...
زمان ميانگين بر روي سايت
يکي از مطمئن ترين و
قابل فهمترين سيستمهاي متريك زمان ميانگين سايت (ATOS) است. اين سيستم
با اين حقيقت کار ميکند که کاربران هرگز زمان خود را بر روي وب سايتي
که آنها را علاقمند نميکند به هدر نميدهند...
خطاي شماره 3: قيف خطي
اجرا کنندگان گزارشات قيفي را
دوست دارند زيرا آنها از طريق نقطه هاي خروجي كاملا مشخص، به آساني
قابل بررسي ميباشند. اما متأسفانه آنها اغلب گمراه ميشوند، زيرا با
رفتار انساني اصولي سر و كار ندارند. در اين خصوص، حقيقت اين است که
انسانها وب سايت ها را به صورت خطي پيمايش نميکنند...
خطاي شماره 4: دادههاي اضافي
گاهي شما واقعا ميتوانيد مقدار
زيادي از يک چيز خوب را داشته باشيد.مقدار زيادي از داده ميتواند منجر
به يک سردرد خفيف شود- ممکن است منجر به ناتواني در آناليز شود، اين
شرايط زماني اتفاق ميافتد که بيش از مقدارمورد نياز يا قابل استفاده،
داده در اختيار داريد...
تجارت کردن و تصميمات بازاريابي
در اولين روزهاي پيدايش وب، زماني
که ميزان اثرگذاري تبليغات، مدل برجسته اي از تجارت بشمار ميآمد،
استاندارد هاي اصلي موفقيت، ترافيک و بازديد از صفحات بود...
خطاي شماره 5: استناد به اعداد
مطلق
اعدادي که نشان دهنده موفقيت سايت
شما هستند ممکن است نشانه شکست يا عدم موفقيت سايت ديگري باشند...
بزرگترين عاملي که ممکن است موجب
تقويت سايت شما شود، توانايي شما در حضورمجدد به صورت آنلاين و تقويت
آن ميباشد.اما اجازه ندهيد "فرآيند" ها شما را گول بزند و فکر کنيد
ميتوانيد رفتار کاربر را کنترل کنيد – يعني به هنگامي كه آمار ويزيت
سايت بالا رفته كارها را بدرستي انجام دادهايد و به هنگامي كه پايين
آمده روال كاري درستي نداشتهايد. متأسفانه، خطوط مرتبط با آمار سايت
براي اکثر سيستمها به طور تصادفي بالا و پايين ميرود...
خطاي شماره 6: استناد به 10 ليست
برتر
تمام ابزار هاي آناليز وب محدوده
وسيعي از گزارشهاي برتر را ارائه ميدهند، نظير صفحات برتر و مراجع
برتر. براي بسياري از ما، اين اقلام اولين چيز هايي هستند که به آنها
نگاه ميکنيم- خصوصا مراجع...
خطاي شماره 7: گزارش رنگي
ارائه اطلاعات با هدف متقاعد کردن
ديگران در سازمان خود شايد يکي از سخت ترين کارها در دنياي آناليز وب
باشد. بسياري از ابزار هاي آناليز وب کار شما را ساده نميکنند- بلکه
در تلاشي مختصر براي اينکه دادهها ساده به نظر برسند،آنها با سخت تر
کردن درک آن، شاخصهاي مربوطه را از دست ميدهند. بر اين اساس، دادهها
بايد در ابتدا شفاف و در وهله بعد جذاب باشند...
|
